A fent említett jelentés az adattudománynak a brit helyi önkormányzatok közszolgáltatásainak átalakításában betöltött új szerepét vizsgálja.

A dokumentum az adattudományt mint kettős változásként mutatják be, amely magában foglalja a gépi tanulás és a prediktív analitika olyan fejlett elemzési technikáinak alkalmazását, valamint új adatforrások, például adminisztratív nyilvántartások és közösségi média integrálását. Jelenleg a vizsgált terület még kezdeti stádiumban van a helyi önkormányzatokban, elsősorban az elemzők időhiánya és a költségvetési nyomás miatt az innovatív projektekhez szükséges felsővezetői támogatás megszerzésének nehézségei miatt. A jelentés hangsúlyozza, hogy a fő célnak a szolgáltatások javítása és a személyzet idejének optimalizálása kell lennie, nem pedig a közvetlen költségmegtakarításra való szűkös összpontosítás. A legfontosabb alkalmazási területek közé tartozik a döntéshozatalt támogató prediktív modellek létrehozása, a mesterséges intelligencia kihasználása és a központosított adatok összevonása a hatékonyabb térbeli elemzés érdekében. Azonban a modelleknek a gyakorlatban valódi változást hozó példái továbbra is ritkák, annak ellenére, hogy gyakoriak a kísérletek olyan területeken, mint a gyermekek szociális szolgáltatásai. Jelentős kihívást jelent a magas adatminőség és -mennyiség biztosítása is, bár a jelentés megnyugtatóan állítja, hogy a kezdetekhez „gyakran elegendő a kis adatmennyiség”. Ezenkívül a szakemberek jogos aggályokat fogalmaznak meg a bevezetés etikai következményeivel kapcsolatban, különös tekintettel a magánélet védelmére és a lehetséges algoritmikus torzításokra.

Végezetül a dokumentum azt javasolja a helyi önkormányzatoknak, hogy fektessenek be a meglévő személyzet képességeibe, és ápolják az innovációs kultúrát, amely támogatja a kísérletezést, hogy teljes mértékben kihasználhassák az adattudomány erejét.